半島·體育“防腐劑”這個老生常談的話題頻頻“刺痛”國貨美妝品牌。近日，北京市消費者協(xié)會開展的一項面膜及防曬霜比較試驗結果顯示，“璦爾博士一款面膜中被檢測出產(chǎn)品標簽未標識的防腐劑苯氧乙醇”。
盡管該品牌被檢出的防腐劑含量屬于“微量成分”，在法規(guī)可允許的范圍之內。但是，該事件卻仍引發(fā)了多家媒體和消費者的廣泛關注。而在此之前，薇諾娜也因一款祛痘產(chǎn)品中被檢出了未標識的防腐劑苯氧乙醇一事，鬧得沸沸揚揚。
那么，化妝品添加防腐劑為何會頻頻引發(fā)爭議？消費者談“腐”色變又是因何而起？
防腐劑“標注問題”頻頻引爭議
根據(jù)北京市消費者協(xié)會發(fā)布的面膜及防曬霜比較試驗報告，其在璦爾博士快手官方旗艦店購買的一件“璦爾博士益生菌精研深層修護面膜”（產(chǎn)品規(guī)格：25g×10片/盒）樣品，被檢測出產(chǎn)品標簽未標識的防腐劑：苯氧乙醇，檢出含量為0.0078%，屬于微量，符合標準要求。
根據(jù)《化妝品標簽管理辦法》規(guī)定，所有不超過0.1%(w/w)的成分應當以“其他微量成分”作為引導語引出另行標注，可以不按照成分含量的降序列出。行業(yè)人說，璦爾博士被檢出的防腐劑苯氧乙醇的含量屬于法規(guī)中所規(guī)定的“其他微量成分”，若是保證原料質量的微量防腐劑可不進行標識。
截自《化妝品標簽管理辦法》
但即便如此，青眼卻發(fā)現(xiàn)，仍有不少媒體和消費者對璦爾博士被檢出防腐劑一事持懷疑態(tài)度，也由此引發(fā)廣泛關注和爭議。
無獨有偶，前不久，薇諾娜旗下的一款祛痘產(chǎn)品也被職業(yè)打假人王海檢出了未標識的防腐劑苯氧乙醇，而導致備受關注與爭議（詳見青眼文章《 薇諾娜回應了！》）。不只于此，青眼還了解到，此前，霸王、半畝花田、露得清等多個國內外品牌均曾在防腐劑這個問題上“栽過跟頭”。
譬如，今年年初，露得清即被美國一名消費者提起集體訴訟，指控該品牌“將洗發(fā)水產(chǎn)品貼上不含防腐劑的標簽，但該款產(chǎn)品實際上卻含有檸檬酸（防腐劑）”。而另一典型案例則是，2022年1月，新銳品牌Haa因在新版精華標識了防腐劑而被消費者質疑，導致該品牌方不得不在社交媒體平臺上“喊起了冤”，并進行解釋（詳見青眼文章《品牌又一項“成本”增加了！》）。
另有數(shù)據(jù)顯示，在去年1-12月，國家藥監(jiān)局共發(fā)布的21期抽檢通報中，累計有579批次化妝品因不合格而上榜，且其中超一半不合格產(chǎn)品涉及防腐劑問題。
可以看到的是，近年來，化妝品市場中，由防腐劑所引發(fā)的產(chǎn)品不合格問題較為嚴重；與此同時，行業(yè)及消費者層面對于防腐劑的關注度較高。因此，品牌方很容易在這一問題上引發(fā)爭議和質疑，從而對品牌形象造成影響。
新規(guī)變化+消費者談“腐”色變
防腐劑為何會備受關注且頻頻引發(fā)爭議？
據(jù)悉，化妝品中添加的防腐劑，主要是指添加在化妝品中預防或延緩生物生長、防止化妝品腐壞變質的成分。多位研發(fā)工程師向青眼表示，如果防腐劑添加少了，產(chǎn)品就會染菌，可能出現(xiàn)異味、變質甚至發(fā)霉等情況，就會成為“細菌培養(yǎng)皿”；如果防腐劑添加多了，則又可能會超過《化妝品安全技術規(guī)范》（2015年版）里規(guī)定的最高限量，同時可能給皮膚帶來一定的刺激性。因此，防腐劑添加的量需要非?？茖W、合理。
“由于部分企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品時受限于成本等因素，往往根據(jù)經(jīng)驗來判斷防腐劑的添加量，而沒有進行防腐挑戰(zhàn)性試驗。再加之，防腐劑廣泛應用于化妝品當中，多方面的原因致使防腐劑出問題的情況特別常見?！睆V州一代工廠負責人介紹道。
而近年來，頻繁發(fā)生與防腐劑標識問題相關爭議的重要原因則是因為新規(guī)的落地。據(jù)悉，《化妝品標簽管理辦法》中明確規(guī)定，“化妝品標簽應在包裝標注產(chǎn)品全部成分名稱，并以‘成分’作為引導語引出，按照成分在產(chǎn)品配方中含量的降序列出?！边@就致使品牌方需要把配方拆解成獨立個體成分來寫成分表，從而造成“產(chǎn)品配方?jīng)]有添加防腐劑，但是產(chǎn)品用了某個原料含有防腐劑，也要標注防腐劑”的情況。典型如上文中Haa品牌所遇到的就是這樣的情況。
同時，也有法規(guī)人士提醒道，如果是為了保證化妝品原料質量而在原料中添加極其微量的抗氧化劑、防腐劑、穩(wěn)定劑等成分，可以標注，也可以不標注。一類是原料廠家生產(chǎn)原料時為了保證原料的質量而添加進去的穩(wěn)定劑、抗氧化劑、防腐劑或防曬劑等；另一類是原料本身所帶有或殘留的技術工藝上不可避免的微量雜質?！盎瘖y品的成分不包括上述兩類時，在成分表上可不必標注。此外，生產(chǎn)環(huán)節(jié)主動添加的極其微量的抗氧化劑、防腐劑、穩(wěn)定劑等成分需要在標簽標注。”
而薇諾娜此次引發(fā)廣泛關注的防腐劑事件，即屬于“原料中自帶的防腐劑”這類情況。因此，薇諾娜在回應時也表示，“公司已在國家藥監(jiān)局備案資料中列出原料組成并完整標注、登記了苯氧乙醇的成分比例”。
然而，之所以在法規(guī)較為明了的情況下，防腐劑依舊會引發(fā)爭議，其核心原因即在于來自消費者的談“腐”色變。由于很多消費者對于防腐劑有著天然的“抵觸”心里，因此，這也就導致了品牌方們總是需要投入更多的解釋成本與教育成分。
正如璦爾博士的例子，即便該品牌“未標識含量為0.0078%的苯氧乙醇”的做法符合法規(guī)要求，也依舊受到了來自媒體和消費者的廣泛關注和質疑，而品牌也必須對此進行回應，否則就可能會產(chǎn)生誤解并對品牌造成不利的影響。
成分黨的“回旋鏢”“如果僅僅只是新規(guī)，那么通常在法規(guī)執(zhí)行一段時間后，市場和消費者就會逐漸了解。因此，防腐劑的問題主要還是在于消費者談‘腐’色變的心理，讓品牌方無所適從。這其實是早前美妝成分黨反噬所帶來的結果。”一位不愿具名的資深行業(yè)人直言道。
眾所周知，近年來不少消費者在購買化妝品時熱衷于查看成分，他們被稱之為“成分黨”。成分黨往往得只看“成分”，并把“全綠”標識奉為“圭臬”。而這樣的趨勢，也導致行業(yè)興起了一股“無添加”風。再加之，近年來敏感肌護膚需求的增加，也導致一些防腐劑被消費者視為風險成分，避之不及。
廣州荃智美膚生物科技研究院研發(fā)總監(jiān)張?zhí)娂聪蚯嘌郾硎荆按饲坝捎诓簧倜缞y博主在社交平臺上大肆宣揚防腐劑對皮膚的刺激危害，也導致消費者被錯誤教育。因此，防腐劑被誤導，且直至今日都難以更正。”
事實上，這樣的風氣也讓品牌“苦不堪言”，一方面，其要做到符合法規(guī)的要求，對于含量超過0.1%(w/w)的防腐劑要進行標識；另一方面，它們也要兼顧消費者對防腐劑的“嫌棄”心理。
然而，防腐劑并不可怕。多位化妝品研發(fā)工程師均表示，對于常規(guī)化妝品而言，是不可避免需要添加防腐劑的，但是，防腐劑的本質是來保護產(chǎn)品不變質。只要是合理范圍內使用的防腐劑均是安全的?！傲硗?，無防腐的化妝品也不一定能說明品質更好。反而，不少無防腐能力的產(chǎn)品，在細菌超標后，消費者無法肉眼判斷，風險會更高。”
不過，從現(xiàn)狀來看，目前行業(yè)對于合理使用防腐劑的消費者教育仍有待提升。而這也需要品牌方、行業(yè)科研人員以及美妝博主等各方的共同參與合力，如此方能促進行業(yè)更加健康、有序地良性發(fā)展。
